{"id":7305,"date":"2020-08-06T12:05:46","date_gmt":"2020-08-06T12:05:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.techrules.com\/?p=7305"},"modified":"2020-09-08T12:12:44","modified_gmt":"2020-09-08T12:12:44","slug":"techrules-en-la-nueva-era-post-covid-ayudando-a-las-empresas-a-conseguir-sus-metas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.techrules.com\/es\/techrules-en-la-nueva-era-post-covid-ayudando-a-las-empresas-a-conseguir-sus-metas\/","title":{"rendered":"TechRules en la nueva era post Covid: ayudando a las entidades a conseguir sus metas"},"content":{"rendered":"

Mientas su propio equipo se adaptaba a los cambios impuestos por la pandemia, TehcRules ha sido un componente clave en la innovaci\u00f3n y mejora de las herramientas digitales que han ayudado a empresas como santaluc\u00eda a interactuar con sus clientes de la manera m\u00e1s efectiva.<\/h2>\n

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El director de medios y IT de santaluc\u00eda<\/a>\u00a0Asset Management<\/a>, \u00a0Dami\u00e1n Fraire, ha hablado acerca de c\u00f3mo se han podido adelantar a la pandemia, trabajando en resolver las nuevas necesidades de los clientes con innovaciones espec\u00edficas que impulsan el talento en este nuevo escenario.<\/p>\n

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En t\u00e9rminos del futuro del wealth management, Freire hablo sobre c\u00f3mo la Covid ha afectado a la industria y de c\u00f3mo santaluc\u00eda ya se estaba enfrentando a estos nuevos retos: \u00abla industria de la gesti\u00f3n de patrimonio tiene que abordar aquellos retos que la pandemia ha puesto de manifiesto y santaluc\u00eda Asset Management naci\u00f3 como una gestora 100% digital en su relaci\u00f3n con los agentes y los gestores de ahorro. Esta interacci\u00f3n digital nos ha permitido comunicarnos con ellos -clientes internos y externos- de forma \u00e1gil y proactiva,<\/strong> siendo \u00e9ste un aspecto clave en la situaci\u00f3n de incertidumbre y confusi\u00f3n que hemos vivido. Nuestra adecuaci\u00f3n\u00a0tecnol\u00f3gica tambi\u00e9n nos permiti\u00f3 que nuestra plantilla pasara a teletrabajar en un corto per\u00edodo de tiempo, demostrando una importante capacidad de reacci\u00f3n.<\/p>\n

 <\/p>\n

El principal avance digital para los clientes de santaluc\u00eda ha sido que son el centro de la estrategia del banco. Esto es por lo que la soluci\u00f3n onboard (registro digital) para los clientes, basado en Cloud (gesti\u00f3n de contratos, documentaci\u00f3n online, KYC, perfilado MIFID, etc) y ofrecen una versi\u00f3n digital de sus productos y servicios, con sistema avanzado de firma electr\u00f3nica, todo con la m\u00e1xima protecci\u00f3n y mecanismos de seguridad para mantener a salvo toda la informaci\u00f3n del cliente.<\/p>\n

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Otro de los proyectos que cabe destacar, en el que TechRules ha estado trabajando \u00abmano a mano\u00bb con esta entidad, es el del modelo de relaci\u00f3n digital personalizado y nuevas soluciones Cloud para el desarrollo de un amplio rango de actividades \u201cfront-to-back\u201d (relaci\u00f3n con el cliente y procesos internos). Para la era post Covid, Freire explica que est\u00e1n desarrollando una revisi\u00f3n estrat\u00e9gica para identificar qu\u00e9 cambios econ\u00f3micos y sociales est\u00e1n por llegar y estar preparados para cubrir todas las necesidades digitales. Los pilares principales se centran en apoyar al cliente en su transici\u00f3n digital, facilit\u00e1ndole herramientas innovadoras que le empoderen<\/a> y construir nuevas v\u00edas para la gesti\u00f3n de la documentaci\u00f3n de la contrataci\u00f3n de los fondos de inversi\u00f3n y ampliar los canales de interacci\u00f3n.<\/p>\n

 <\/p>\n

Inteligencia artificial, Machine Learning, Big Data o Blockchain son algunas de las herramientas que entidades como esta est\u00e1n usando para cumplir con sus nuevas metas y TechRules tiene a\u00f1os de experiencia en los que ha ayudado a las compa\u00f1\u00edas a ser cada d\u00eda m\u00e1s eficientes en su comunicaci\u00f3n con los clientes, <\/strong>ayudando a sus agentes a tomar mejores decisiones de inversi\u00f3n. Esta compa\u00f1\u00eda est\u00e1 en constante proceso de innovaci\u00f3n y su visi\u00f3n est\u00e1 centrada en buscar y generar casos que les permitan acelerar la implementaci\u00f3n de estas nuevas y eficientes tecnolog\u00edas. Es muy importante que los agentes y gestores de ahorro utilicen la inteligencia artificial para identificar sesgos sistem\u00e1ticos\u00a0 y usar el Blockchain para optimizar la distribuci\u00f3n de fondos, reforzando la ciber seguridad y la detecci\u00f3n de actividades fraudulentas.<\/p>\n

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Mientas su propio equipo se adaptaba a los cambios impuestos por la pandemia, TehcRules ha sido un componente clave en la innovaci\u00f3n y mejora de las herramientas digitales que han ayudado a empresas como santaluc\u00eda a interactuar con sus clientes de la manera m\u00e1s efectiva.   El director de medios y IT de santaluc\u00eda\u00a0Asset Management, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":7203,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-7305","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categorizar"],"acf":[],"yoast_head":"\r\nTechRules en la nueva era post Covid: ayudando a las entidades a conseguir sus metas - TechRules<\/title>\r\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\r\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.techrules.com\/techrules-in-the-new-covid-era-helping-companies-achieve-their-goals\/\" \/>\r\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\r\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\r\n<meta property=\"og:title\" content=\"TechRules en la nueva era post Covid: ayudando a las entidades a conseguir sus metas - 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